Modalità di Spedizione

Le spedizioni in Italia sono effettuate tramite CORRIERE ESPRESSO GLS. Come richiesto dalle leggi che regolano il commercio, tutte le spedizioni  sono allegate da fattura ufficiale che dichiara il valore dei singoli articoli in Euro. La Spedizione Standard è gratuita per l’Italia sugli acquisti a partire da €150. Al di sotto della soglia, il costo della spedizione è di €9,90.

È disponibile la consegna su Palermo al costo di €6,90 per gli acquisti inferiori a €150; superando l’importo la consegna è gratuita.

Disponibile anche il ritiro presso la nostra sede in Via Nunzio Morello, 6A/6B a Palermo.

Gli ordini sono spediti da Cocolumo SRL , dal Lunedì al Venerdì con orario 10:00-18:30. Gli ordini effettuati durante il fine settimana saranno gestiti a partire dal Lunedì mattina successivo.
I giorni di attesa indicati escludono festività ed eventuali ponti.

Gli ordini di articoli già disponibili sono spediti il primo giorno feriale successivo a quello in cui è stato effettuato l’ordine. La carta di credito sarà addebitata il giorno dell’ordine.
In tutti i casi Cocolumo SRL  si riserva il diritto di posticipare la spedizione qualora si verifichino eventi con cause di forza maggiore.

Tutti i Clienti che effettuano un ordine stabiliscono un rapporto commerciale con Cocolumo SRL e si impegnano pertanto ad accettare la consegna del proprio pacco. Se per qualsiasi motivo il cliente rifiuta la consegna della spedizione o richiede la restituzione al mittente ogni spesa di spedizione, addebitata a Cocolumo SRL , sarà dedotta dall’eventuale rimborso dovuto al Cliente.

Le spedizioni del nostro corriere sono assicurate gratuitamente contro furto e danno accidentale. Una volta che la spedizione giunge a destino l’assicurazione perde la sua validità.

Condizioni di Reso

Hai il diritto di recedere dal contratto gratuitamente entro 14 giorni dalla consegna dell’ordine.

In particolare, il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o un terzo, diverso dal vettore e da te designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso dovrai informarci della tua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita, entro e non oltre i termini sopra indicati. La dichiarazione potrà essere effettuata tramite mail all’indirizzo amministrazione@cocolumo.com specificandone il motivo e allegando eventuali foto.

Il bene restituito deve essere reso in condizioni di rivendibilità, preferibilmente nella confezione originale e corredato di tutti gli eventuali accessori. Ai sensi del Codice del Consumo, il Cliente è responsabile della diminuzione del valore dei prodotti risultante da una manipolazione dei prodotti stessi diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e la verifica del funzionamento dei beni. In tal caso il Venditore si riserva di chiedere all’utente la refusione della diminuzione di valore constatata.

Trascorso il periodo di diritto al reso, per la restituzione al mittente ogni spesa di spedizione, addebitata a Cocolumo SRL , sarà dedotta dall’eventuale rimborso dovuto al Cliente.